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よくある質問

よくある質問

配送日時の指定はできますか?
商品によって異なりますので、お問い合わせ下さい。
注文した商品が品切の場合、一緒に注文した在庫ありの商品の配送はどうなりますか?
ご注文の商品は基本的に一括でお送りしておりますので、品切れの商品が入荷してからまとめての発送となります。在庫ありの商品が先に欲しい場合は、お問い合わせからご連絡ください。ただし分割して発送する際は発送毎に送料が発生いたします。
どんな決済方法がありますか?
クレジットカード決済と代金引換、コンビニ支払い、郵便振込がご利用いただけます。
注文を入れた後に確認メールが来ないのですが。
ご注文後5 分以内に確認メールが届かない場合は、お問い合わせからご連絡ください。なお、お客様のメールソフトの迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がありますので、念のためご確認ください。
スマートフォンからは注文できますか?
はい、スマートフォンに最適化した表示でお買い物いただけます。クレジットカード決済にも対応しておりますので、お気軽にご利用ください。
お中元やお歳暮など、複数の宛先に一斉に送ることはできますか?
はい、可能です。購入商品をすべてカートに入れてレジに進んだ後、各配送先を指定して振り分けてください。なお送料は発送先ごとにかかります。
贈答用にのしは付けられますか?
はい、のしは無料でご用意しております。ただし箱の形状により、のし掛けができない商品もあります。
包装はできますか?
はい、ギフト用の包装は無料でご用意しております。ただし箱の形状により、包装できない商品もあります。

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